SISTEM BUDGETING DAN KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA

SISTEM BUDGETING DAN KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA

Penulis: Muhamad Azli, M.Pd. | Prof. Dr. Ahmad Ridwan, S.Ag., M.Pd.I. | Assoc. Prof. Dr. Muhamad Taridi, M.Pd.
Halaman: viii + 80 hlm
Ukuran: A5
Kertas: Bookpaper
Isi: Hitam putih
Cover: Softcover
Harga: Rp55.000

Sinopsis:

Buku Sistem Budgeting dan Kualitas Layanan Akademik dalam Meningkatkan Kepuasan Mahasiswa membahas keterkaitan antara pengelolaan anggaran dan kualitas layanan akademik sebagai fondasi dalam meningkatkan mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi.

Pembahasan diawali dengan kajian konseptual mengenai sistem Buku Sistem Budgeting dan Kualitas Layanan Akademik dalam Meningkatkan Kepuasan Mahasiswa membahas keterkaitan antara pengelolaan anggaran dan kualitas layanan akademik sebagai fondasi dalam meningkatkan mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi. Pembahasan diawali dengan kajian konseptual mengenai sistem budgeting, prinsip-prinsip pengelolaan anggaran yang efektif, serta perannya dalam mendukung tata kelola perguruan tinggi. Uraian tersebut memberikan pemahaman bahwa sistem budgeting tidak hanya berfungsi sebagai instrumen pengelolaan keuangan, tetapi juga sebagai bagian dari strategi institusi dalam mewujudkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pengelolaan pendidikan.

Pembahasan selanjutnya menguraikan konsep kualitas layanan akademik, dimensi-dimensi pelayanan, faktor-faktor yang memengaruhi mutu layanan, serta kepuasan mahasiswa sebagai indikator keberhasilan perguruan tinggi. Analisis dalam buku ini menunjukkan bahwa kepuasan mahasiswa terbentuk melalui kualitas pelayanan yang diberikan pada berbagai aspek, seperti proses pembelajaran, pelayanan administrasi, pemanfaatan teknologi informasi, kompetensi sumber daya manusia, serta ketersediaan sarana dan prasarana. Hubungan antara sistem budgeting dan kualitas layanan akademik dijelaskan sebagai satu kesatuan yang saling mendukung dalam menciptakan pengalaman belajar yang berkualitas.

Bagian akhir buku mengkaji implementasi sistem budgeting, strategi peningkatan kualitas layanan akademik, serta arah pengembangan tata kelola perguruan tinggi pada era transformasi digital. Pembahasan menekankan pentingnya penerapan penganggaran berbasis kinerja, digitalisasi layanan akademik, penguatan sistem penjaminan mutu, serta pengembangan tata kelola yang berorientasi pada kebutuhan mahasiswa. Keseluruhan materi disusun secara sistematis dengan memadukan landasan teori, hasil penelitian, dan pengembangan konseptual sehingga menjadi referensi bagi akademisi, mahasiswa, pengelola perguruan tinggi, dan pemerhati manajemen pendidikan dalam memahami pengelolaan anggaran dan layanan akademik yang berorientasi pada peningkatan kepuasan mahasiswa.